Chính Sách bảo hành Tại Nội Thất Ô Tô Yên Bái
Nhằm đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho Quý Khách Hàng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ tại Nội Thất Ô Tô Yên Bái, chúng tôi áp dụng chính sách bảo hành, đổi trả và hoàn tiền theo các quy định cụ thể dưới đây.
Phạm vi áp dụng
Chính sách bảo hành áp dụng cho tất cả các sản phẩm và dịch vụ hiện đang được cung cấp tại Nội Thất Ô Tô Yên Bái.
Thời hạn bảo hành
- Thời gian bảo hành kéo dài từ 3 tháng đến hơn 5 năm, tùy thuộc vào từng dòng sản phẩm hoặc loại dịch vụ. Chi tiết thời gian bảo hành sẽ được ghi rõ trên phiếu bảo hành do Nội Thất Ô Tô Yên Bái cung cấp.
- Một số sản phẩm đặc biệt có thể kiểm tra thời hạn bảo hành thông qua hệ thống bảo hành điện tử của hãng, như phim cách nhiệt 3M hay các sản phẩm của iCar.
Điều kiện bảo hành
Sản phẩm, dịch vụ được bảo hành khi đáp ứng các điều kiện sau:
- Được mua hoặc thi công trực tiếp tại Nội Thất Ô Tô Yên Bái (bao gồm đặt hàng qua website, hotline hoặc mua hàng trực tiếp tại cửa hàng).
- Còn trong thời gian bảo hành và đã đăng ký bảo hành theo đúng quy định của nhà sản xuất.
- Tem bảo hành còn nguyên vẹn, không bị rách, cạo sửa hay chắp vá.
- Sản phẩm chưa bị tháo rời, can thiệp hoặc tự ý chỉnh sửa.
- Một số sản phẩm, dịch vụ có điều kiện bảo hành riêng, Quý Khách Hàng có thể liên hệ hotline của chúng tôi để được tư vấn chi tiết.
Các trường hợp từ chối bảo hành
Nội Thất Ô Tô Yên Bái sẽ không áp dụng bảo hành trong các trường hợp sau:
- Sản phẩm hoặc dịch vụ đã hết thời hạn bảo hành.
- Tem bảo hành, tem niêm phong bị rách, tẩy xóa hoặc chỉnh sửa.
- Hư hỏng do sử dụng sai hướng dẫn, không đúng điện áp quy định hoặc lắp đặt không đúng kỹ thuật.
- Sản phẩm bị rơi, va đập, trầy xước, biến dạng do tác động bên ngoài hoặc bị ảnh hưởng bởi côn trùng, môi trường nhiệt độ, hóa chất.
- Sản phẩm đã bị thay đổi, tháo rời hoặc sửa chữa tại các đơn vị không phải là trạm bảo hành chính hãng hoặc Nội Thất Ô Tô Yên Bái.
- Hư hỏng do thiên tai, lũ lụt, hỏa hoạn, động đất hoặc các trường hợp bất khả kháng khác.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo hành, Quý Khách Hàng vui lòng liên hệ hotline của Nội Thất Ô Tô Yên Bái để được hỗ trợ nhanh chóng và tận tình nhất.